Зочид бүхний үйл ажиллагаа нь зочид бүхний туршлагыг муудуулж бүүрнүүр газар хүртэл үйл ажиллагааны зардлыг оптимизацийн даралтад өртөж буй. Нүүрлүүр, хөдөлмөр, солих зардлыг хамгийн их хэмнэх нууц нь зочид бүхний гутлын удирдлага. нэг удаа хэрэглэгдэх гутал Зочид бүхний хэрэглээд зориулж хаяж выболгох гутал нь зочид бүхний үйл ажиллагааны үйлчилгээний хүрээс шинэ стратегийн шилжилт юм — цэвэрлэх, худалдаа-үйлчилгээний, хөдөлмөр зардлыг нэг удаа хамтдаа бууруулж. Традициональ давтагдаг гутлаас зочид бүхний хэрэглээд зориулж хаяж выболгох гутал руу шилжин, нийт үйлдлийн зардлыг (TCO) илүүд үлдэхүүр бууруулж, үйл ажиллагааны цэвэрлэх ажилд хялбаршруул.

Зочид бүхний хувьд нэг удаа ашиглагдаж, дараа нь хаягддаг гутал хэрэглэх төлөөлөл нь үйлдвэрлэлийн үр дүнтэй бөөршүүлэлт ба ариун цэврийн чиг хандлага руу шилжин буй үзүүлэлт юм. Хэрэв зочид бүхний хувьд нийтлүүр гутал ашиглагдаж буй тохиолдолд, зочид бүхний оронд илүү их хэмжээний үйлдвэрлэлийн угаалга, дезинфекц, солих нөөц ба хадгалан бүүрдүүлэх инфраструктурын зардал гаргах шаардлагатай. Зочид бүхний хувьд нэг удаа ашиглагдаж, дараа нь хаягддаг гутал нь зочид бүхний хувьд шинэ, цэвэр гутал ашиглахын төлөөлөл болой, зочид бүхний оронд тогтмол, бага үйл ажиллагааны зардал гаргахын төлөөлөл болой.

Зочид бүхний хувьд нэг удаа ашиглагдаж, дараа нь хаягддаг гуталаас шууд зардлын бүүрдүүлэлт

Үйлдвэрлэлийн угаалга циклүүдийн устгах

Хотелд давтагдаж ашиглагдаж буй хуурцаг хувцасны үйлдвэрлэл нь хамгийн их зардалд хамаарах ангилал юм. Традиционнай хуурцаг хувцасны нэг хосыг цуглуулж, ангилж, угаалайн төврүү түүнийг хүргэж, өндөр температурт угааж, сушааж, шалгаж, нөөцлөж хадгалдаг. Хотелд нөөцлөхгүй хуурцаг хувцас нь бүх л нийлүүлэлтийн газрын хүрээнийг даруй устгана. Хотелд одоо угаалайн төлбөр, угаалайн шингэн, ус хэрэглээ, өндөр температурт сушааж буй үйлдлийн хүч хэрэглээний төлбөр төлөх шаардлагагүй болой. Дунд зэрэглээний 200 өрөөтэй хотелд угаалайн төлбөр устгах замаар сарын хэмжээнд хоёр мянган долларын дээрх хэмжээний хорогдуулалт бүтэх болой. Хотелд нөөцлөхгүй хуурцаг хувцас нь ашиглаж дуусаад шууд хаягддаг тул нөөцлөх шаардлагагүй болой, давтагдаж ашиглагдаж буй хуурцаг хувцасны нөөцлөх ажилд шаардлагагүй хүч хөдөлмөр бүтэх болой.

Солих хүрээний багасалт ба нөөцлөх удирдлага

Давтагдаж ашиглаж болдог гуталс нь угаалт бүрт хуучирч, дунд талын хөвч хуучирч, хоолойн хэсэг зүүрхийнхүүр үүсгэж, өнгө нь хуучирч, цайваршдаг. Түүнээс хотелд хуучирч хаях гуталс солих шаардлага тулд жилд олон удаа шинэ гуталс худалдан авах шаардлага тулдайд. Хотелд зориулан хиймэл гуталс ашиглах нь түүнээс үүсгэдэг солих циклийг бүрдүүн арилгана. Хотелд стандарт хэмжээт гуталс урьдчилан худалдан авч, жилийн турш тодорхой хүртэл хэрэглэнд. Түүнээс худалдан авах үйлдэл хялбаршдаг, онцгой худалдан авах шаардлагатай үед гаргах нэмэлт төлбөр арилгагдаг, аюулгүй хадгаламжийн том хадгаламжны газрын шаардлага арилгагдаг. Хотелд зориулан хиймэл гуталс ашиглах нь хувьсах, тасралтгүй солих зардлыг тогтмол, хэрэглээд зогсох зардлын загвар руу хөрвүүлнä.

Хөдөлмөр болон үйлчилгээний үр ашгийн сайжралт

Хялбаршуулсан гаднах үйлдлийн дараалал

Давхар хэрэглэх түвшингүүдийн удирдлагын үүрэг нь олон шат дээр тусгай ажилтнуудын хүч хөдөлмөрт тулгуурлан гүйцэтгэдэг. Ажилтнууд хэрэглэсэн түвшингүүдийг цуглуулж, гэмтэл бүхийн шалгаж, зөөврийн сүүдэрт хийж, угаалгын үйлдвэрт хүргэх ажлыг зохион бүтээдэг. Гостиницад хэрэглэх нэг удаа хэрэглэх түвшингүүд нь түүнд хамаарах харилцааны цэгүүдийг бүрмөсөн арилгана. Түвшингүүдийг цуглуулах, ангилж бүрдүүлэхийн оронд ажилтнууд хэрэглэсэн түвшингүүдийг хаяж, гостиницад хэрэглэх нэг удаа хэрэглэх түвшингүүдийг зочид өрөөнд шинээр тавьж үлдээдэг. Хандактах хугацаа багасах нь ажилтнуудын анхаарлыг үндсэн цэвэрлэх үйлдлүүд рүү чиглүүлж, жишээлбэл: санузлын цэвэрлэх, оройн бэлдмүүр, гадаргуунуудын дезинфекцлах гэх мэт. Нүүрсний салбарын судалгаанууд нь түвшингүүдийн удирдлагын ажлын дараалалыг арилгах нь нөгөө гостиницад ажилтнуудын өрөөнүүдийн цэвэрлэх хугацааг 5–10 минутаар багасгаж, бүх гостиницад илүү их хүч хөдөлмөр хүртэл хүртэлх үр дүн өгдөг.

Грязны хориглох аюул багасах ба хуульд нийцэх

Зочид бүхлүүрүүд нь хатуу ариун цэврийн ба зүрх судасны дүрэмд заасан шаардлагуудын дагуу үйл ажиллагаа явуулдаг. Давтамжит хөл хувцас нь угаалгын цикл бүтэлгүйдүүр гүйцэтгэж, зочид хооронд хөл хувцасыг зөвхөн дезинфекцлахгүйдүүр тархмал бохирдож болой. Зочид бүхлүүрүүдийн хөл хувцас нь зочид бүхнийг үнэнхүй ариун хөл хувцас өгч, түүнээр холбогдох шаардлагуудыг хөнгөвтүр хангаж, тархмал бохирдож болойн магадлалыг бүүр бүтэлгүйдүүр бууруулж, хариуцлагын хүнд бүтэлгүйдүүр бууруулж, санитар-эпидемиологийн байгуулмалын шаардлагуудыг нэмэлт дезинфекцлах хяналтгүй хангаж чаддаг. Зочид бүхнийг шинэ зочид бүхлүүрүүдийн хөл хувцас өгч, түүнээр зочид бүхлүүрүүдийн ариун цэврийн тухайд итгэл үүсгэж, зочид бүхний худалдан авах санаа ба давтамжит броньд хүчтэй нөлөө үзүүлдаг.

Нийт үйл ажиллагааны зардал ба стратегийн давуу талууд

Тодорхой төсөвлөл ба санхүүгийн төлөвлөл

Зочид бүхний хувьд нэг удаа ашиглагдаж, хаягддаг гутал нь санхүүгийн төлөвлөлтийг хялбарчилдаг тодорхой нэгж үнэтэй. Газрын захиралууд зочид бүхний тооны үндсэн дээр тодорхой хэрэглээл тодорхойлох боломжтой бөгөөд түүнд нийцүүлж төсөв бүтээх боломжтой. Харин давтун ашиглагдаж бүүртгүүлдаг гутал нь угаалгын хэмжээ, солигдож бүүртгүүлдаг цаг, хүчирхүүл шүүдүүрт хүрэх нь таамаглах боломжгүй бөгөөд иймд үнэтэйн тодорхойлолт нь таамаглах боломжгүй. Зочид бүхний хувьд нэг удаа ашиглагдаж, хаягддаг гутал нь бүүртгүүлдаг үйл ажиллагааг хялбарчилдаг бөгөөд үйл ажиллагааны захиралууд жилийн төсөв бүтээхдээ итгэлтэй шийдвэр гаргах боломжтой. Таван жилийн хугацаанд давтун ашиглагдаж бүүртгүүлдаг гутал хадгалж бүүртгүүлдаг үйл ажиллагаа болон зочид бүхний хувьд нэг удаа ашиглагдаж, хаягддаг гутал хэрэглэх үйл ажиллагааны нийт үнэтэйн ялгаа нь газрын хэмжээ болон зочид бүхний тооны хүрээнд 30–40% хүртэл нэг удаа ашиглагдаж, хаягддаг гутал хэрэглэх үйл ажиллагааг дэмжинэ.

Зочид бүхний үзэмж болон орлогын хамгаалал

Зочид буудлын нэг удаагийн гутал нь шууд зардлыг хэмнэхээс гадна зочдын цэвэрлэгээ, халамжийн мэдрэмжийг сайжруулдаг. Тусгайлан багцлан хийсэн шинэхэн гутал авч байгаа нь зочдод эрүүл ахуйн болон нарийн зүйлсийг анхааралтай ажиглахыг тусалдаг. Энэ эерэг сэтгэлгээ нь сэтгэл ханамжийн өндөр оноо, сайтай онлайн үнэлгээ, хадгалах түвшинг сайжруулдаг. Зочид буудлын нэг удаагийн гутал хэрэглэхэд шилжиж буй газрууд зочид буудлын санал бичгийн карт болон онлайн үнэлгээний платформ дээр хэмжигдэж болох сайжруулалтыг дурдадаг. Орлогын хамгаалалт, нэр хүндийг дээшлүүлэх нь цэвэрлэгээний стандартад холбогдсон тул зочид буудлын нэг удаагийн гутал нь нэг нэгжийн худалдан авалтын зардлаас илүү үнэ цэнийг олгодог бөгөөд захиалгын өндөр түвшин, шилдэг үнийн стратегиг дэмжиж байна.

Гүйцэтгэх асуудлын талаарх бодлого

Тоног төхөөрөмжийн сайн чанарын нэг удаагийн гутал сонгох

Зочид буудлын нэг удаагийн гутал бүгд ижил үнэ цэнэтэй биш. Тусгаарлагдмал, угаахгүй, зөөлөн хувцастай өндөр чанартай зочид буудлын нэг удаагийн гутал нь зочдын тав тухтай байдлыг нэмэгдүүлж, бүтцийн бүтэн байдлыг хадгалдаг. Тусгай зэрэглэлийн зочид буудлын нэг удаагийн гутал худалдах нь зочдын гомдол гомдол багасдаг, илүү сайн үнэлгээг дэмжиж, төлбөр төлөгч үйлчлүүлэгчдийн нүдэнд тохиромжтой байдлыг зөвтгөж өгдөг. Тоног төхөөрөмж эрхлэгч нь томоохон захиалгыг хийхээс өмнө нийлүүлэгчдийн найдвартай байдал, нийлүүлэлтийн тогтвортой байдал, чанар стандартыг үнэлэх ёстой. Зочид буудлын нэг удаагийн хувцасны нийлүүлэгчтэй хамтран ажиллах нь бүтээгдэхүүний чанар тогтвортой байхын баталгаа болж, нөөц дутагдалтай холбоотой үйл ажиллагааны саад бэрхшээлийг бууруулдаг.

Өвсөх үеэс хэмнэлт тооцох

Давтагдаж ашиглагдаж буй хөлний гуталснаас хотэлийн нүүрхүүр гуталс руу шилжин буй газрын үндсэн зардлыг тодорхойлохдоо гадаадын үйлчилгээ үзүүлэгчдийн төлбөр, тэдүүрлэл, хөдөлмүүр, нөөц хадгалуур, солигдож буй нөөц гуталсын зардлыг тооцох ёстой. Түүнийг хотэлийн нүүрхүүр гуталсын нэгжийн үнэд үүрдүүр жилийн хэрэглээг үржүүлснээр харьцуулж, тус тусад нь ямар санхүүгийн хоногтойг тодорхойлж болой. Дунд зэрэг ба том хотэлүүдийн ихэнх нь хотэлийн нүүрхүүр гуталс нь хэрэглээнд орж буй анхны зургаан сарын дотор өөрийн үнэд хүртэл хөрөнгө оруулалтыг бүрдүүрдэг, харин жил тутам хэмнэлт нь нэмэгддэг. Энэ шинжилгээд хөдөлмүүр цагийн бүүр хэмнэлт, ус ба цахилгааны хэрэглээний бүүр бууралт, зочидын худалдан авах хүсэлд хүртэлх үзүүлэлтүүдийн дагалдах хоногтойг багтаах ёстой.

Түүн дээрх асуулт хариулт

Хотэлийн нүүрхүүр гуталс давтагдаж ашиглагдаж буй хөлний гуталсаас илүү үр дүнтэй мөнгөн хувилбар мөн?

Тийдэх, готельд хэрэглэдэг нүүрснүүрт бүтээлүүд нь таван жилийн хугацаанд угаалга, солилцоо, хөдөлмүүр, нөөц хадгалалт гэх мэт давхардаж буй зардлын хувьд 30–40% илүү хэмжээнд хэмнэлт үзүүлдэг. Готельд хэрэглэдэг нүүрснүүрт бүтээлүүд нь тогтмол хэрэглээний загварыг ашигладаг тул төсөв төлөвлөх нь хялбаршдэг, арилжааны хөдөлгөөнүүд нь давхардаж буй зардлын хувьд бүтээлүүдийн нөөц хадгалалтын хувьд багасдэг.

Зочид готельд хэрэглэдэг нүүрснүүрт бүтээлүүдийг үндсэн луужин гэж үлдэг юм?

Тийдэх. Зочид готельд хэрэглэдэг нүүрснүүрт бүтээлүүдийг их хүсдэг, учир нь түүн дээр шинэ, цэвэр гэсэн утга оршдэг. Хялгай хурдатгагч хүрд, гулзайт бүтээлүүд нь үндсэн луужин гэж үлдэг. Олон зочид гигиеник хүрд нь нүүрснүүрт бүтээлүүдийг давхардаж буй бүтээлүүдийн хувьд илүү хүсдэг, түүн дээр сурвалжилт ба худалдааны үнэлгээ нь сайн бүтээлүүдийн хувьд дэмжлэг үзүүлдэг.

Готельд хэрэглэдэг нүүрснүүрт бүтээлүүд рүү шилжих үед хэмнэлт хэдэн хоногт үзүүлдэг?

Олон газард хоцрогч гутал хэрэглэх рүү шилжин, анхны 6–12 сарын дотор хэмнэлт тодорхой ажиглагддаг. Энэ хугацаа нь угаалгын гэрээсүүдийг цуцлах, солих гутлын худалдан авалтыг багасгах, ажил хүчний дахин хуваарилалт зэрэг үйлдлүүдийг хамардаг. Илүү их бөөртөн бүхий том газард угаалгын үйл ажиллагааны масштабын улмаас орлогын бүрэн бүртгэл илүү хурдан хүртүүлдэг.